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询价单状态与有效期

询价单有哪些状态?报价有效期怎么算?过期了怎么办?本文一次讲清询价单的完整生命周期。
一、询价单状态流转
待报价 已报价 已转单
状态含义您能做什么 待报价(橙色)已提交,销售处理中补充留言说明需求;催促进度 已报价(蓝色)报价完成,等待您确认查看报价 / 议价 / 接受报价下单 / 拒绝 已过期报价超过有效期未确认重新发起询价(可引用历史沟通) 已转单(绿色)您已接受报价并生成订单沟通记录仍可查看;去「我的订单」跟进 已关闭您主动拒绝或订单取消关闭需要时重新询价
二、报价有效期
  • 每份报价都注明有效期(各明细取最早到期时间),询价列表「有效期」列展示;
  • 临期提醒:有效期不足 3 天时红色高亮提示「临期」;
  • 有效期内接受报价 → 价格锁定;超过有效期 → 状态转「已过期」,报价失效。
三、未读提醒
询价记录列表「沟通」按钮的红色数字角标表示销售的未读回复数(新报价/新留言都计入);打开沟通即标记已读。查询链接页顶部也会显示「N 条新回复」提示。
过期不等于结束:过期的询价单沟通记录依然保留,重新询价时相同型号的历史报价可作为参考,销售看到历史底价沟通更高效。