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订单状态全解

订单从提交到完成经历哪些状态?每个状态能做什么?本文用一张全流程图讲清订单生命周期。
一、订单状态流转图
待付款 待发货 待收货 已完成
待付款 →(取消)→ 已取消 | 任意付款后状态 →(申请)→ 退款/售后
完整状态关系
二、各状态说明与可操作项
状态含义您可操作 待付款订单已生成,等待支付立即支付 / 取消订单 待发货支付完成,仓库备货中查看支付流水 / 联系客服 待收货已发货,物流运输中查看物流运单号 / 确认收货 已完成确认收货,交易完成再次购买 / 申请售后 / 开发票 已取消未支付取消(已付款取消走退款)重新下单
三、订单详情页能看什么
  • 进度条:当前所处阶段一目了然;
  • 订单信息:单号、金额、支付方式、收货信息、发票信息;
  • 订单明细:型号、数量、成交单价(询价订单显示锁定报价);
  • 操作日志:下单、支付、发货、确认收货等每一步的时间记录;
  • 物流信息:物流公司与运单号。
重复采购:「已完成」订单点「再次购买」可将全部明细一键加回购物车,周期性备料非常方便。