退款怎么退、多久到账、部分退款怎么算？本文说明各类退款场景的处理方式与到账时效。
一、退款场景与方式
二、到账时效
- 支付宝 / 微信：退款发起后一般 1-3 个工作日到账（以第三方支付平台处理为准）；
- 对公账户：1-3 个工作日（跨行可能延长，以银行为准）；
- 退款进度可在订单详情查看，或联系客服查询退款流水。
三、常见问题
已付款但订单取消了，钱什么时候退？
取消确认后即发起原路退款，支付渠道 1-3 个工作日到账；超时未到账请联系客服并提供订单号查询。
退款金额和实付不一致？
部分退款按协商的金额退；退款均以订单实付金额（含运费分摊）为上限，可在订单详情核对支付流水。
发票已开，退款怎么处理？
电子普票直接红冲；纸质专票需寄回发票后退款（当月可作废重开）。客服会指引具体操作。